LICHT und SCHATTEN
Wir haben in der Vorbereitung unserer Badsanierung eine wirklich hervorragende Beratung und Unterstützung von Frau Petra Christel erhalten.
In mehreren Gesprächen wurden für unser Projekt sehr detaillierte Plan- und Ausführungsunterlagen erstellt.
Der bereits im Frühjahr geplante Baubeginn im September wurde exakt eingehalten.
Das wars aber dann auch leider mit der Perfektion.
Ob Installateure, Fliesenleger oder Maler, alle hatten zwar die Ausführungspläne, aber ihre eigenen Umsetzungsvorschläge.
Diese wurden zwar meist mit uns abgestimmt, fanden aber bei der Rechnungsstellung erst nach unserer Reklamation Berücksichtigung.
Man geht davon aus, dass Fachhandwerker exakt und Fehlerfrei arbeiten, das könnten wir allerdings bei den Fliesen- und Putz- und Malerarbeiten leider nicht feststellen.
Die vier ausgesuchten großen Ornamentfliesen hatten kein durchgehendes Muster. Geliefert wurden drei gleiche und eine mit anderer Gestaltung. Nach erfolgter Nachlieferung hatten wir 6 + 2 jeweils gleiche. Hier ließen wir uns bei der Auswahl dann auf einen doch akzeptablen Kompromiss ein.
Ein von uns in der Glas-Duschabtrennung festgestellter Kratzer wurde erst nach einigen Wochen als solcher bestatigt, die Abtrennung dann nach weiteren mehreren Wochen ohne weitere Kommunikation mit uns dann von zwei Monteuren in 4 Stunden ersetzt.
Im Angebot enthaltenes Leitungsmaterial wurde zusätzlich verrechnet und erst nach Reklamation wieder gutgeschrieben.
Schade, dass bei der Reklamationsabwicklung noch so viel Luft nach ober besteht.
Eine Endabnahme durch die Fa Christel mit Kontrolle der eingesetzten Partnerfirmren hat nicht stattgefunden.
Letztendlich freuen wir uns, trotz der Gesamtdauer von 6 Monaten über unser neues Bad.